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Salto - SP

05/04/2024 às 14:13

ID: 186141755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A EMPRESA TIDA NET WORK FEZ UMA CONSULTA AO MEU CPF NO SERASA, SEM MEU CONSENTIMENTO E NUNCA TIVE NENHUMA ATIVIDADE FINANCEIRA COM ESTA INSTITUIÇÃO.
NEM SEQUER A CONHEÇO.

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 15:29

Olá Sandro, boa tarde!

Compreendemos sua preocupação, no entanto, somos uma empresa que presta serviços de análise de crédito para lojas de todo o Brasil que vendem no crediário; desse modo, todo o comando operacional que envolve uma análise de crédito, é realizado pela própria loja onde você possilvemente realizou uma compra de crediário, e não pelo Meu Crediário.

Não somos nós do Meu Crediário que realizamos a consulta, embora ela seja realizada através da nossa plataforma, a ação parte da loja.

Caso entenda que o seu CPF foi consultado de forma indevida, é necessário que você entre em contato com a loja para entender o que está acontecendo, desejando identificar qual loja realizou a consulta, pode nos contatar via e-mail *******, telefone e/ou WhatsApp******* que estaremos à disposição para esclarecer suas dúvidas!

Att.
Equipe Meu Crediário

Consideração final do consumidor

07/04/2024 às 21:49

Raso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

14/06/2024 às 21:12

Olá Sandro!

Lamentamos não estar satisfeito com a resposta!
Infelizmente, não podemos divulgar aqui a empresa que consultou seu CPF, mas como mencionado acima, estamos disponíveis para lhe informar através dos meios de comunicação acima!

Qualquer dúvida, estamos a disposição!