Reclamação em réplica

Em réplica

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Jarinu - SP

12/06/2024 às 17:16

ID: 190691111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estão várias vezes consultando meu CPF sem minha permissão a tidas network também são 2 a 3 consultas por mês olha aí são várias consultas não compro nada fãs tempo

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Resposta da empresa

14/06/2024 às 21:11

Olá Priscila, boa tarde!

Compreendemos sua preocupação, no entanto, somos uma empresa que presta serviços de análise de crédito para lojas de todo o Brasil que vendem no crediário; desse modo, todo o comando operacional que envolve uma análise de crédito, é realizado pela própria loja onde você possilvemente realizou uma compra de crediário, e não pelo Meu Crediário.

Não somos nós do Meu Crediário que realizamos a consulta, embora ela seja realizada através da nossa plataforma, a ação parte da loja.

Caso entenda que o seu CPF foi consultado de forma indevida, é necessário que você entre em contato com a loja para entender o que está acontecendo, desejando identificar qual loja realizou a consuta, pode nos contatar via e-mail *******, telefone e/ou WhatsApp******* que estaremos à disposição para esclarecer suas dúvidas!

Att.
Equipe Meu Crediário

Réplica do consumidor

15/06/2024 às 10:51

Estão consultando indevidamente pois não https://******* desde janeiro

Réplica da empresa

18/06/2024 às 11:40

Bom dia Priscila!

Pelo que identifiquei aqui, são empresas na quais você compra no crediário.
Desejando identificar qual loja realizou a consuta, pode nos contatar via e-mail *******, telefone e/ou WhatsApp******* que estaremos à disposição para esclarecer suas dúvidas!

Att. Meu Crediário