Cancelamento urgente de cobrança indevida da assinatura DM*MeuCurriculo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Camboriú - SC

28/12/2025 às 21:43

ID: 236061183

Solicito com urgência o cancelamento de cobrança indevida de assinatura DM*MeuCurriculo, no valor de R$ 39,99 no cartão de crédito Itaú Uniclass Internacional final *****, de *****. Realizei a compra somente de um currículo e estão cobrando mensalmente neste cartão.

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Resposta da empresa

29/12/2025 às 17:32

Olá Omar Osni de Mello,
Antes de tudo, gostaríamos de agradecer sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. É ouvindo atentamente nossos clientes que conseguimos evoluir e oferecer um serviço cada vez mais transparente, respeitoso e útil como você merece.
Lamentamos profundamente qualquer transtorno causado e queremos que saiba que sua insatisfação não passou despercebida e que levamos muito a sério o feedback dado por nossos clientes. Já acionamos nossa equipe de atendimento, que fará contato diretamente com você por meio do e-mail registrado: [email protected]. Fique atento à sua caixa de entrada e ao spam, pois essa mensagem é enviada com prioridade.
Nosso compromisso é resolver sua situação com toda a atenção e agilidade possível. Mais do que oferecer uma solução, queremos reconstruir sua confiança e garantir que você se sinta respeitado em cada etapa.
Se por qualquer motivo você não localizar nossa mensagem, por favor, entre em contato conosco pelos canais abaixo será um prazer conversar com você:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800-761-4539
Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão. Esperamos que, ao final deste atendimento, sua percepção sobre nós possa refletir o cuidado real que temos com cada cliente.
Conte conosco, sempre!
Atenciosamente,
MeuCurrículoPerfeito | Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 06:12

A resposta foi rápida e eficaz, contudo eu nunca fiz nenhuma assinatura e foi cobrado por duas vezes por algo que não contratei. Cuidem ao acessar este site.

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Não

Nota do atendimento

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