Cobrança indevida da EBN*CURITIBA no cartão de crédito e solicitação de cancelamento e estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

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Maceió - AL

26/12/2025 às 14:57

ID: 235895893

Foi feita uma cobrança indevida em meu cartão de crédito no valor de R$85,00, no mês deia 12 de dezembroj, em nome da EBN*CURITIBA. Porém não conheço essa empresa e nunca comprei nada, nem sei que produto ela vende. Quero que cancele qualquer coisa que estiver em nome imediatamente. E o estorno do valor que entrou na fatura.

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Resposta da empresa

10/01/2026 às 09:51

Olá Silvana,

Lamentamos sinceramente qualquer confusão ou desconforto que essa situação possa ter causado. Saiba que valorizamos muito o seu contato e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer.
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Muito obrigado pela confiança e pela oportunidade de corrigir qualquer falha. Estamos à disposição!

Atenciosamente,

MeuCurrículoPerfeito | Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 15:57

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Reclamação resolvida

Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

7