Cobrança indevida recorrente após confecção de currículo e dificuldade para cancelar
Respondida
Alegrete - RS
14/08/2026 às 04:39
ID: 256437495
Efetuei a confecção de um currículo na empresa Meu Currículo Perfeito. Dizia ser gratuito, mas, no final efetuou uma cobrança. Autorizei a cobrança para aquele material em questão. Entretanto, fazem dois meses que me cobram R$39,99 em meu cartão de crédito, indevidamente, sem minha autorização. Entrei no site da empresa e mandei e-mail solicitando o cancelamento da tal 'assinatura' que eu não fiz e da cobrança indevida, sendo que informaram que não localizaram minha conta no sistema. Pergunto: como não localizam minha conta no sistema, mas, continuam efetuando cobranças? Quero o cancelamento imediato da cobrança.
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 17:32
Olá Gil Anderson Novakoski,
Lamentamos sinceramente qualquer confusão ou desconforto que essa situação possa ter causado. Saiba que valorizamos muito o seu contato e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer.
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