Cobrança surpresa ao baixar currículo e solicitação de exclusão de dados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

13/08/2026 às 18:22

ID: 256412295

Fiz um Curriculum nessa empresa porque falava que era gratuito, fui preenchendo e no final eles informaram que havia custo. Não autorizei nenhum valor, mas todos os meus dados estão com a empresa, não consegui baixar currículo e gostaria que meus dados fossem excluídos do nanco de dados da empresa

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Resposta da empresa

15/08/2026 às 16:05

Olá Alba Sueli Claudino da Silva,
Antes de tudo, gostaríamos de agradecer sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. É ouvindo atentamente nossos clientes que conseguimos evoluir e oferecer um serviço cada vez mais transparente, respeitoso e útil como você merece.
Lamentamos profundamente qualquer transtorno causado e queremos que saiba que sua insatisfação não passou despercebida e que levamos muito a sério o feedback dado por nossos clientes. Já acionamos nossa equipe de atendimento, que fará contato diretamente com você por meio do e-mail registrado: [email protected]. Fique atento à sua caixa de entrada e ao spam, pois essa mensagem é enviada com prioridade.
Nosso compromisso é resolver sua situação com toda a atenção e agilidade possível. Mais do que oferecer uma solução, queremos reconstruir sua confiança e garantir que você se sinta respeitado em cada etapa.
Se por qualquer motivo você não localizar nossa mensagem, por favor, entre em contato conosco pelos canais abaixo será um prazer conversar com você:
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800-761-4539
Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão. Esperamos que, ao final deste atendimento, sua percepção sobre nós possa refletir o cuidado real que temos com cada cliente.
Conte conosco, sempre!
Atenciosamente,
MeuCurrículoPerfeito | Atendimento ao Cliente

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 18:05

Mensagem: Eles criaram o problema não deixando claro que não se tratava de um produto gratuito e para excluir meu cadastro eles passaram instrução para faze_ lo. Tenho 60 anos não tenho habilidades pra isso e a empresa simplesmente fingi que o problema não foi causado por eles. Eles tem como excluir e espero sinceramente que facam. Existe procon, CDC e a defensoria publica e delegacia do idoso. Favor excluir meus dados.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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