Estorno de valor cobrado indevidamente após reativação de site

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

03/07/2026 às 17:57

ID: 253037939

Reativei o site mas não usei! E está bem claro que se cancelasse iriam fazer o estorno tenho print! Não me informaram e não tinha nenhuma notificação em que eu reativasse e iria cobrar! E agora estão falando que só iriam fazer o estorno de 20 reais? Quero meu dinheiro

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 08:06

Olá!

Obrigado por chamar a nossa atenção para esta questão. Aceite as nossas desculpas pelo inconveniente.

Levamos muito a sério o feedback dos nossos clientes: saiba que o ouvimos e que estamos aqui para ajudar. Por isso, fique atento a uma mensagem privada do MeuCurriculoPerfeito que deverá chegar em breve. Nosso time entrará em contato com você pessoalmente pelo e-mail indicado em nossos arquivos: [email protected]

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Telefone: 0800-761-4539

Agradecemos a sua paciência!

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 20:42

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7