Cobrança indevida de renovação automática de assinatura não autorizada após plano de teste
Não respondida
Boa Vista - RR
02/06/2026 às 14:44
ID: 250355019
Fui surpreendido com uma cobrança de R$ 39,99 no meu cartão de crédito referente à renovação automática de assinatura que não autorizei. Contratei apenas o plano de teste de 4,99 e não manifestei interesse em continuar com o serviço.
Solicito o reembolso do valor cobrado indevidamente e o cancelamento imediato da assinatura.
Trata-se de uma prática que vai contra as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor. Espero a resolução amigável do problema, através do reembolso dessa cobrança indevida. Caso contrário, teria que acionar o Procon.