Cobrança indevida de renovação não solicitada e falta de resposta do suporte

Resolvido
Anchieta - SC
08/10/2025 às 21:52
ID: 228885549
Entrei em contato com o suporte para relatar que entrou na minha fatura uma cobrança, não solicitei a renovação, sendo que foi debilitado o valor de R$39.99, sem meu conhecimento, só paguei uma vez um valor bem baixo para te acesso e agora vem essa cobrança, como isso, porem não obtive resposta da empresa, enviei vários prints da página onde foi efetuada a cobrança e com diversos erros, e nada da empresa dar retorno, só quero a devolução do valor.
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Consideração final do consumidor
18/11/2025 às 19:51
Resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8