Estão me gerando uma cobrança indevida no meu cartão de crédito

Em réplica
Rio Grande - RS
25/02/2023 às 09:16
ID: 159928115
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um curriculo deste site de 4,99, só que agora estão gerando uma cobrança de 39,99 no cartão de crédito e não aprovei está compra. Eu exijo o reembolso, já fiz o cancelamento da assinatura. O número do protocolo do cancelamento está abaixo.
239439525. Obrigado
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Resposta da empresa
31/03/2023 às 10:43
Olá, tudo bom?
Creio que você reclamou na página errada.
O nosso site é https://******* e atualmente não fazemos nenhuma venda de serviços.
Peço que reconsidere a avaliação para que não venha afetar o nosso histórico e que busque a página correta aqui no reclame aqui do serviço que você comprou para que possa realizar a sua reclamação.
Réplica da empresa
31/03/2023 às 10:43
Olá, tudo bom?
Creio que você reclamou na página errada.
O nosso site é https://******* e atualmente não fazemos nenhuma venda de serviços.
Peço que reconsidere a avaliação para que não venha afetar o nosso histórico e que busque a página correta aqui no reclame aqui do serviço que você comprou para que possa realizar a sua reclamação.