Estão me gerando uma cobrança indevida no meu cartão de crédito

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

25/02/2023 às 09:16

ID: 159928115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um curriculo deste site de 4,99, só que agora estão gerando uma cobrança de 39,99 no cartão de crédito e não aprovei está compra. Eu exijo o reembolso, já fiz o cancelamento da assinatura. O número do protocolo do cancelamento está abaixo.
239439525. Obrigado

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Resposta da empresa

31/03/2023 às 10:43

Olá, tudo bom?

Creio que você reclamou na página errada.

O nosso site é https://******* e atualmente não fazemos nenhuma venda de serviços.

Peço que reconsidere a avaliação para que não venha afetar o nosso histórico e que busque a página correta aqui no reclame aqui do serviço que você comprou para que possa realizar a sua reclamação.

Réplica da empresa

31/03/2023 às 10:43

Olá, tudo bom?

Creio que você reclamou na página errada.

O nosso site é https://******* e atualmente não fazemos nenhuma venda de serviços.

Peço que reconsidere a avaliação para que não venha afetar o nosso histórico e que busque a página correta aqui no reclame aqui do serviço que você comprou para que possa realizar a sua reclamação.