Tentando cancelar um serviço nem a empresa nem a financeira do cartão ajuda

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaparica - BA

04/03/2024 às 09:28

ID: 183812963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Baixei um aplicativo para fazer um curriculum. Depois de feito para eu fazer dowload tinha que cadastrar um cartão. Cobraria 5,00 depois de um mês 39,90. Depois de período venho a tempo solicitar por e-mail o cancelamento já que no aplicativo não aprece tal opção pra mim. Falei que estou trabalhando de carteira assinada e não é mais necessário o serviço expliquei isso no email eles mandam fazem pelo app. Mais dá erro ou não aparece a opção. O fato é que já entrei em contato com o cartão no caso nubenk e nada foi feito pois o estabelecimento não dar retorno e a financeira não resolve. Vai fazer três meses eu sendo cobrada e a situação em análise um absurdo. Por isso vim aqui contar minha história e ver se chegamos em uma solução.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 20:08

Tudo muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4