Curso presencial que não cumpre o que promete, falhas pedagógicas graves e descaso no atendimento ao aluno.

Em relação às reclamações do aluno, inicialmente, esclarecemos que elas foram enviadas no dia 23/12, na véspera do recesso e, portanto, houve contato do prof. Darlan Barroso dia 29/12 (segunda-feira pós natal), via whatsapp direto, para tentar entender os pontos e dar as respostas solicitadas.
Não houve sucesso no contato telefônico ou de whatsapp e, assim, seguem respostas aos tópicos.

1.Perguntas durante às aulas

O curso permite a formulação de perguntas durante a aula. No entanto, a depender do tema e questionamento, o professor pode optar em responder imediatamente ou deixar para momento seguinte ao término da aula (em razão da pertinência).
Por se tratar de um curso transmitido, ao vivo, a pergunta é repetida para que os alunos do online possam saber do que se trata e, muitas vezes, a resposta também é dirigida para os alunos que estão assistindo à transmissão.
Lamentamos que o aluno tenha se incomodado pelo fato de o professor responder olhando para a câmera. Iremos atuar junto aos professores para que tenham também esse olhar para o aluno que formulou o questionamento no presencial.

2.Brincadeiras, piadas desproporcionais e tom pejorativo.

A coordenação irá assistir às aulas mencionadas e, a depender do contexto, tratar do tema com os professores para que o problema, ainda que parcial e relativo à parte pequena do corpo docente, não se repita.
Lembramos que se trata de um curso preparatório para Exame de Ordem, cuja prova é prática (enunciados com casos práticos) e, portanto, a metodologia inclui muitos exemplos e narrativas de casos.
De todo modo, a coordenação irá apurar eventuais excessos e ausência de contexto das brincadeiras narradas.

3.Desempenho na prova
O aluno afirma que: senti como não tivesse feito o curso.
De fato, ao analisarmos a progressão do aluno na rota de estudos, é possível concluir que ele se dedicou exclusivamente às aulas, sem que tivesse cumprido os treinos (exercícios de questões), simulados e materiais de revisão.
Em relação ao treino de questões, o aluno praticou menos de 25% das atividades propostas (fundamentais para complemento do conteúdo e treino do formato da prova). Em relação aos simulados, realizou 2 de 5 e, na parte do material de apoio de estudo e de revisão, o acesso foi inferior à 20%.
A sensação do aluno pode ser real, no entanto, resultado direito do descumprimento das atividades pedagógicas propostas. Logo no primeiro dia de aula, informamos que para passar na OAB é fundamental o treino. O aluno treinou menos de 25% das questões propostas na plataforma e, consequentemente, o resultado não poderia ser outro.

4.Conclusão

A direção do curso, pessoalmente, está ciente das reclamações e tomará as providências necessárias em relação aos pontos já mencionados (especialmente em relação ao excesso de brincadeiras de parte do corpo docente ainda considerando que, de 20 disciplinas, a reclamação é focada em poucos nomes).
Em relação ao aproveitamento do aluno, temos a lamentar a impressão e, de fato, ressaltar que o resultado (de 35 questões) foi impactado diretamente pela baixa adesão à metodologia proposta.
Seria muito difícil um resultado melhor com o baixo esforço empreendido no treino que faz parte da metodologia (entendemos as limitações de tempo, dificuldades e outros aspectos pessoas que podem impactar nesse percurso de estudos, mas isso não pode caracterizar, em hipótese alguma, transferência de culpa).
Entendemos a frustração pela reprovação e, caso deseje, estamos à disposição para auxiliar em um novo plano de estudos, com cronograma e análise pessoal das dificuldades.

Estamos à disposição do aluno para tratar de todos os temas (inclusive houve contato telefônico do prof. Darlan, ainda sem resposta).

Agradeço o retorno apresentado, porém considero necessário esclarecer alguns pontos da resposta encaminhada, pois parte dela traz conclusões que não correspondem integralmente aos fatos relatados por mim.

1. Tentativa de contato

Foi mencionado que o professor ***** tentou contato comigo sem sucesso. No entanto, isso não corresponde exatamente ao ocorrido. Houve troca de mensagens e eu inclusive respondi solicitando que a conversa ocorresse após o período das festividades de fim de ano. Após essa manifestação minha, não houve novo retorno para retomarmos o diálogo. Portanto, não se trata de ausência de resposta da minha parte.

2. Perguntas em sala e dinâmica das aulas

A questão levantada não foi simplesmente o fato de o professor olhar para a câmera ao responder perguntas, mas sim a sensação recorrente de que os alunos presenciais muitas vezes não recebiam a devida atenção na interação em sala. Como se trata de um curso pago na modalidade presencial, é razoável esperar um equilíbrio maior entre a atenção ao público online e ao presencial.

3. Brincadeiras e postura de alguns professores

Fico satisfeito em saber que a coordenação afirma que irá verificar as aulas mencionadas. Contudo, cabe ressaltar que essa questão não foi um episódio isolado, mas uma percepção compartilhada por diversos colegas que frequentaram o curso comigo. Inclusive, alguns desses alunos já haviam levado essa mesma preocupação diretamente ao sócio do curso anteriormente.

Infelizmente, colegas que refizeram o curso presencial em edições posteriores relataram que os mesmos comportamentos continuam ocorrendo, o que demonstra que, até o momento, tais questões aparentemente não foram efetivamente corrigidas.

4. Metodologia e utilização da plataforma

A resposta do curso faz uma análise da utilização da plataforma como se ela fosse o único parâmetro de dedicação do aluno aos estudos, o que não reflete a realidade.

De fato, utilizei parcialmente os recursos da plataforma. Isso ocorreu principalmente porque, em diversos momentos, enfrentei dificuldades técnicas e também identifiquei questões que, na minha percepção e de outros colegas, não estavam bem elaboradas. Por esse motivo, complementei meus estudos com outros materiais e cursos amplamente reconhecidos na preparação para o exame, como CEISC e Gran Cursos, além de materiais em PDF específicos para a prova.

Portanto, a conclusão de que o resultado se deve exclusivamente à baixa utilização da plataforma não leva em consideração a realidade completa do processo de preparação do aluno.

5. Participação em eventos adicionais do próprio curso

Também participei de eventos pagos promovidos pelo próprio curso, como a revisão realizada um dia antes da prova (evento Detona). Minha expectativa era justamente reforçar ainda mais o conteúdo aprendido. No entanto, infelizmente, a qualidade desse evento também ficaram aquém do esperado, com exceção de alguns poucos professores que, por sinal, são os mesmos que se destacam nas aulas presenciais.

6. Resultado coletivo dos alunos

Outro ponto que considero relevante mencionar é que o baixo desempenho não foi um caso isolado. Havia um grupo de aproximadamente 30 alunos que mantinha contato frequente durante o curso, todos bastante dedicados e assíduos nas aulas. Desses, apenas um foi aprovado na primeira fase. Coincidência?!

É legítimo questionar se, diante de um resultado coletivo tão baixo entre alunos comprometidos, a responsabilidade pode ser atribuída exclusivamente ao esforço individual de cada estudante, resta claro que não.

7. Considerações finais

Minha intenção ao registrar a reclamação nunca foi transferir responsabilidade pela reprovação, mas sim relatar experiências e problemas que, ao meu ver, impactam a qualidade do curso e que também são percebidos por outros alunos, a maioria dos que tive contato.

Lamento que a resposta tenha direcionado parte da análise para conclusões sobre o meu desempenho individual, sem considerar todos os fatores mencionados.

Diante disso, optei por seguir minha preparação com outros cursos e materiais que apresentam melhor avaliação de qualidade e satisfação entre os alunos..