Meu Desconto Prime

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Juscimeira - MT

26/04/2022 às 21:26

ID: 142429663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em um final de semana fiz a compra do produto da desconto prime devido a conversa boa do vendedor, no entanto, não contente após a compra, fiz um cancelamento do meu cadastro na empresa dentro do período de 7 dias após a assinatura do cadastro e compra do produto. Foi me informado que seria estornado o valor da compra e a única coisa que constaria no cartão seria o valor do brinde (relógio inteligente no valor de *******,00). Até o momento, já passou o prazo de 20 dias para estornar o valor e parar de ser descontado em conta, e nada foi feito. Não me enviaram comprovante de estorno, muito menos avisaram sobre. Na minha conta está constando ainda o valor para pagar e já está indo para a quarta parcela.

Obs.: Já entrei em contato com o whatsapp da desconto prime e de um atendente e me informam que não obtiveram retorno da central. Tento ligar nos números disponíveis mas não funcionam.

Ultimamente tento entrar em contato via whatsapp porém sem sucesso de retorno.