Cashback pendente há mais de 120 dias da compra no Descomplica via Meu Dim Dim

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/12/2025 às 10:45
ID: 235075521
Fiz uma compra no Descomplica no dia 16/07/2025 utilizando o Meu Dim Dim e, até o momento (17/12/2025), o cashback permanece com status Aguardando confirmação da loja.
No site do Meu Dim Dim consta a informação de que as lojas possuem prazo de 90 dias, podendo chegar a 120 dias, para liberação do cashback. Esse prazo já foi ultrapassado.
A compra não se refere a passagem aérea, hospedagem, aluguel de carros e nem a produto não entregue.
Gostaria, por gentileza, que fosse realizada a análise da transação junto à loja parceira e que eu recebesse um posicionamento objetivo sobre a liberação ou não do cashback.