Meu Dim Dim

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Belo Horizonte - MG

02/07/2024 às 16:04

ID: 192052047

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No dia 06/12/23 realizei uma compra no site Game Games que é parceira do Meu Dimdim com um cashback de 4% do produto (total de R$57,56 para receber). No dia 11/04/24 ví que esse cashback ainda estava pendente da loja, assim entrei em contato com a Game Games que imediatamente reconheceram a compra mas alegaram que na plataforma não aparecia a validação no campo de ações. Assim eles abriram um ticket e ficaram de aguardar resposta do "Meu Dimdim", o que nunca aconteceu. Em paralelo tentei contato por e-mail duas vezes, inclusive ontem 01/06/24, o que até aqui também foi em vão.

Gostaria que a empresa sinalizasse para resolver este problema junto da Game Games, é uma plataforma que até então estava confiando, o que depois do problema passei a evitar.