Assinatura de App caro sem suporte e sem reembolso após um mês de tentativas

Boa tarde, Gustavo.

Verificamos que você nos enviou um e-mail no dia 14/03 (sábado) e nós respondemos no dia 16/03 (segunda-feira). Porém, não tivemos nenhum retorno da sua parte. Verificamos que você utiliza email do Hotmail, um provedor de email que costuma ter muitos problemas de entregas. Além do email contamos com plataforma própria de atendimento.

Nós enviamos hoje um novo email para você. Caso não tenha recebido nossa mensagem, por gentileza, logue no sistema e clique no ícone de interrogação no canto superior direito da tela. Depois selecione a opção de abrir uma nova solicitação. Realize a solicitação desejada e para adiantar atendimento mencione que foi o usuário que realizou publicação na plataforma do Reclame Aqui.

Somos uma empresa bastante séria e que preza pelo atendimento pré e pós venda. Lamentamos as circustâncias e nos colocamos á disposição. Por gentileza, utilize nossos canais oficiais de atendimento pois não realizamos atendimento fora dos canais oficiais. Aguardamos seu retorno.