QUERO PEDIR O CANCELAMENTO DO REEMBOLSO O PRODUTO CHEGOU
Respondida
Ipatinga - MG
21/05/2026 às 12:41
ID: 249294699
Realizei a compra de 5 armários no dia 23 de abril. Foi informado que a entrega ocorreria em até 3 dias após a compra. No entanto, no dia 21 de maio (quase um mês depois), o produto ainda não havia chegado.No dia 20 de maio, o Mercado Livre me enviou uma mensagem pedindo que eu solicitasse o reembolso, caso contrário a entrega seria considerada concluída. Diante disso, solicitei o reembolso.Porém, no dia 21 de maio pela manhã, o produto chegou. Agora, desejo ficar com os armários.N da compra: *****
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 13:32
Olá, Lohayne. Você registrou a reclamação associada a empresa errada.
Somos uma empresa de software para controle financeiro, não somos o Mercado Livre e nem vendemos nenhum produto físico. Talvez você possa ter digitado "Dinheiro" no Reclame Aqui e ele tenha exibido nossa empresa na lista. Nossa empresa se chama Meu Dinheiro, e somos um software online de controle financeiro e de investimentos, sua reclamação não tem nenhuma relação com nosso negócio. Iremos solicitar moderação do Reclame Aqui. Pedimos por gentileza que exclua a reclamação e direcione a empresa certa.