Agendamento de consulta cancelado após pagamento, sem confirmação ou estorno

Olá, sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Informamos que, na manhã de hoje, enfrentamos instabilidades técnicas pontuais que impactaram alguns atendimentos e acessos à plataforma. Nossa equipe já está atuando para normalizar a situação o mais rápido possível.

Estamos priorizando o reagendamento dos pacientes afetados para o primeiro horário disponível, buscando minimizar qualquer prejuízo ao seu atendimento.

Para que possamos resolver da melhor forma possível, pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp: *****. Nossa equipe está à disposição para auxiliar, reagendar o atendimento e acompanhar a solução do caso.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do serviço prestado e lamentamos novamente pelo inconveniente.

Efetuei o contato mas ninguém me respondeu. Poderiam me ajudar ?
Entrem em contato comigo, por favor ?

Olá, entramos em contato logo na sequência.

O suporte nos informou que conseguiu o reagendamento para o horário mais próximo possível.

Seguimos à disposição

Atenciosamente,
Equipe Meu Doutor 24 Horas