Consulta com psiquiatra não realizada e falta de retorno para reagendamento e reembolso

Resolvido
Porto Alegre - RS
15/06/2026 às 10:01
ID: 251392271
Agendei uma consulta com psiquiatra paguei ******* reais e o médico não entrou na sala. Não obtive retorno via WhatsApp para reagendamento! Solicito reembolso ou reagendamento para hoje.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:18
Prezada Nicole,
Lamentamos sinceramente que sua experiência conosco não tenha sido a mais favorável.
Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe de suporte entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários e buscar a melhor solução para o caso. Conforme informado, já procedemos com o reembolso do valor pago.
Reforçamos que seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Meu Doutor 24 Horas
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 19:15
Estornaram valor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10