Compra de curso - Promessa não cumprida e solicitação de cancelamento e reembolso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 05:57
ID: 250004913
Há 7 dias atrás fiz a compra de um curso e, ao ter acesso à plataforma, descobri que precisaria comprar outros cursos( dentro da plataforma) para ter direito ao que me foi prometido..É [Editado pelo Reclame Aqui]!
Solicito cancelamento da compra e reembolso imediato do valor pago( R$ 97,00).
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:56
Boa tarde!
Foi iniciado o contato com o cliente, o qual ja foi orientado a como solicitar o reembolso, e seguir com o cancelamento de compra.
Para esclarecer, foi sim entregue todo o conteudo o qual foi divulgado. Acredito que tenha ocorrido uma falta de comunicação e entendimento da parte do cliente, sobre a integração e opção de upgrade.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:50
Agilidade e boa vontade na resolu uevo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10