Atraso na entrega de produto para.
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2026 às 12:53
ID: 241942189
Comprei e agora estou extremamente insegura.
Prazo da entrega 05 dias , já se passaram e no site, estão separando as peças.
Era pra presente de aniversário. Não chegou.
Não comprem nessa empresa .
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 12:26
Olá!
Lamentamos pela experiência com o prazo de entrega e pela insegurança causada durante o acompanhamento do pedido.
Confirmamos que sua encomenda já foi entregue, mas entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Seguimos trabalhando para melhorar nossos processos e atendimentos
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 15:39
Chegou depois do prazo contratado.
Fui ao aniversário sem presente, mas qdo recebi fiz a entrega.
Espero que tenha melhorado a situação e logística da mesma.
Att,
*****
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8