Nao comprem! [Editado pelo Reclame Aqui]! Nao enviam e somem!
Respondida
Uberlândia - MG
13/07/2026 às 12:00
ID: 253763739
Fiz uma compra dia 6 de julho, era pro evento da escola. Conferi prazo de entrega, paguei mais caro com frete de 5 dias. Antes da compra verifiquei com a loja que dia enviaria, disseram que "amanha" no caso dia 7 de julho.
Foram passando dias. Enviei mensagem no whatsapp e nao me responderam.
Prazo encerrou dia 13 de julho e me bloquearam no whatsapp, no instagram bloquearam os comentarios de todas as fotos.
Meu produto nunca chegou. Abri reclamacao no reclame aqui e quero estorno do meu dinheiro.
E uma pena pq tinha indicado para varias pessoas pq adorei a proposta qualidade e imagens infantis ludicas. E iria comprar bem mais ja estava no carrinho, mas essa pessima experiência vou fazer textao e mostrar em todas minhas redes sociais o [Editado pelo Reclame Aqui] que dao. E nao quero mais nem ouvir falar dessa loja. Laroye!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:18
Olá, Cecilia.
Lamentamos profundamente que a sua primeira experiência com a Meu & Minha tenha sido dessa forma. Entendemos a sua insatisfação e sabemos o quanto esse atraso impactou seus planos. Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato com você para prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento à resolução do caso. Nosso compromisso é encontrar uma solução de forma transparente e respeitosa.
Infelizmente, tivemos um imprevisto logístico que afetou alguns pedidos, mas essa não é a experiência que buscamos proporcionar às famílias que confiam na nossa marca.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Ela é importante para que possamos corrigir nossas falhas e seguir aprimorando nossos processos. Permanecemos à disposição até que essa situação seja concluída da melhor maneira possível.