Produto não recebido e suporte péssimo após perda de nota fiscal

Olá Fernanda! Passando para agradecer por ter conversado conosco e nos permitido explicar o que aconteceu com o seu pedido.

Ficamos felizes por termos conseguido resolver essa situação da melhor forma possível. Sabemos que o transtorno foi real e entendemos a sua frustração.

Queremos compartilhar também que estamos passando por um momento de reestruturação na empresa e trabalhando diariamente para melhorar nossos processos. Como dependemos de parceiros logísticos, infelizmente algumas situações fogem do nosso controle, mas isso não diminui nossa responsabilidade em buscar uma solução para cada cliente.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição sempre que precisar. Esperamos, no futuro, ter a oportunidade de proporcionar uma experiência muito melhor com a Meu & Minha.