Cobrança indevida após cancelamento de contrato e solicitação de ressarcimento

Resolvido
Fortaleza - CE
23/07/2026 às 20:08
ID: 254699947
Cancelei meu contrato junto a empresa e ainda vem cobrando no meu cartão, queria resolver essa pendência e ressarcimento.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:21
Olá, Gustavo!
Concluímos a validação do seu cancelamento e enviamos para o seu e-mail a confirmação, juntamente com todas as informações referentes à cobrança realizada. Informamos também que o reembolso já foi processado com sucesso.
Agradecemos pela parceria ao longo desse período e esperamos que, caso volte a precisar de soluções para a sua empresa no futuro, possamos contar novamente com a sua confiança.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Meu Escritório Virtual.
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 20:34
Rápido na resolução do problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9