COBRANÇA INDIVIDUA
Resolvido
São Paulo - SP
08/05/2025 às 17:49
ID: 216434101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia *****,recebi um e-mail da empresa Vindi,cobrando um valor de ***** referente a escritório virtual.
Não fiz a solicitação de nada,então preciso verificar o que está acontecendo para estar recebendo essas mensagens.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2025 às 15:07
Veridiana, tudo bem?
Identificamos que no dia 28/04/******* você entrou em contato com nosso time para realizar a contratação de um Escritório Virtual.
Verifiquei aqui que sua solicitação já foi concluída e o plano foi cancelado conforme solicitado. Caso ainda precise de algum suporte ou tenha qualquer dúvida, estamos à disposição pelo WhatsApp:
https://**************
Agradecemos pela paciência e pela oportunidade de melhorar. Seguimos por aqui para garantir que sua experiência com a gente seja sempre positiva.
Abraços,
Ana e equipe MEV
Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 13:51
Na verdade entrei em contato para ver orçamento e não solicitação como o responsável citou na mensagem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5