Cobranças indevidas e cancelamento de contrato não assinado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2025 às 00:09
ID: 224199345
Anteriormente entrei no site da empresa com a intenção de contratar, cheguei a gerar um boleto mas não efetuei o pagamento muito menos assinei algum contrato, desejo o cancelamento das faturas geradas e qualquer contrato que tenha sido feito, não utilizo os serviços e todo mês estou recebendo cobranças.
segue em anexo as informações referente ao boleto e NF-e, juntamente com os dados.
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Resposta da empresa
14/08/2025 às 15:26
Olá, Victor! Tudo bem por aí?
Para solicitar o cancelamento, pedimos que entre em contato com o nosso time pelo número*******.
Nossa analista irá dar sequência ao atendimento e oferecer todo o suporte necessário.
Qualquer dúvida, é só nos chamar estamos por aqui para ajudar no que for preciso.
Com carinho,
Ana e o time MEV