Solicitação de Cancelamento e Reembolso - Serviço Meu Escritório Virtual Não Utilizado

Question

Assinei o serviço da empresa Meu Escritório Virtual e quero deixar registrada minha insatisfação.

Não utilizo os serviços contratados e nunca recebi nenhuma correspondência no endereço fornecido, o que mostra que o serviço não está sendo útil para mim.

Tentei cancelar por outros meios, mas não encontrei nenhuma opção acessível de cancelamento, apenas por e-mail e pelo Reclame Aqui.

Solicito o cancelamento imediato da minha assinatura e o encerramento de qualquer cobrança futura, além da confirmação formal do cancelamento.

Aguardo retorno.

Accepted Answer

Olá, Maitê!

Primeiramente, sentimos verdadeiramente por todo desencontro.
Hoje, nosso contato é exclusivamente via WhatsApp e acreditamos que seu acionamento tenha vindo por e-mail - este que realiza apenas os envios de documentos.

Já acionamos nossa especialista Carol para lhe ajudar com seu cancelamento e para adianto, por aqui, foi concluído com sucesso!
Agradecemos pela parceria até aqui!
Se futuramente necessitar, esperamos poder ajudá-la novamente e melhor!

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente - MEV

Solicitação de Cancelamento e Reembolso - Serviço Meu Escritório Virtual Não Utilizado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor