Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/11/2014 às 14:17

ID: 10749759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de entender os preços dos produtos do site https://*******

já é a terceira vez que eu tento comprar e acabo nao efetuando a compra devido o fato de que quando entro no site os produtos apresentam um preço dizendo que pode ser parcelado em até 6x. Acontece que quando eu faço o meu login para realizar a compra os produtos não estão mais na minha cesta e o preço sobe absurdamente.



Por exemplo:



Antes de realizar o login



LORÉAL PROFESSIONNEL

Shampoo Lumino Contrast - Tamanho: ******* ml

R$ 49,90



LORÉAL PROFESSIONNEL

Condicionador Lumino Contrast - Tamanho: ******* ml

R$ 64,90



LOréal Professionnel

Ampolas Powerdose Kera-Recharge Pro-Keratin

R$ 49,00



Após fazer o login:



Shampoo Lumino Contrast ******* ml

LOréal Professionnel

R$ 71,90



LORÉAL PROFESSIONNEL

Condicionador Lumino Contras

de: R$ *******,60

por: R$ 94,90



Ampolas Powerdose Kera Recharge Pro Keratin

de: R$ 70,90

por: R$ 56,70



Acho uma falta de respeito com o consumidor essa falta de clareza.

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Resposta da empresa

17/11/2014 às 14:40

Conforme conversado com a cliente por telefone, o site por ela acessado, trata-se do site antigo, que possui valores desatualizados e está inativo desde o início desse ano. Durante a transição, a informação foi dada a todos nossos clientes via e-mail. O novo site é o: https://*******



Atenciosamente,



Equipe Meu Espelho