Sem código de rastreamento
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
09/07/2015 às 18:01
ID: 13737203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto através dessa loja e do Walmart e a empresa não forneceu código de rastreamento do produto, não atende por telefone, não responde e-mails, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Aguardo o código de rastreamento, talvez eles respondam por aqui.
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Resposta da empresa
10/07/2015 às 10:06
Olá Diego,
Não recebemos o seu contato por e-mail e, o nosso atendimento por telefone funciona das 10h às 18h de segunda à sexta-feira. Devido ao feriado em São Paulo, no dia 09/07, o serviço por telefone esteve indisponível.
O seu pedido foi enviado no dia 07/07 e está a caminho. Você pode acompanhar pelo código de rastreamento abaixo:
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Qualquer dúvida, entre em contato pelo ******* ou pelo telefone*******/*******.
Atenciosamente,
Meu Espelho
Consideração final do consumidor
10/07/2015 às 11:47
Ótimo! Sugiro que sempre forneçam o código de rastreamento ao cliente, pois no chat ninguém sabia me informar nada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8