Descaso com serviço contratado

Não respondida
São Paulo - SP
17/01/2018 às 20:48
ID: 32295655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa Felizes Para Sempre Musicas para Eventos nos ofereceu o serviço de música e assessoria, porém a assessoria não só deixou a desejar, como nos causou prejuízos; Não somente materiais mais moral também.
IGREJA
*Não haviam colocado as lapelas, tendo que, eu noivo, ajudasse.
*Não haviam separado os padrinhos, estavam todos perdidos sem saber onde e o que fazer.
*Os padrinhos entraram do lado contrário, pedido pela noiva.
*A equipe não soube administrar a entrada dos padrinhos, o que congestionou a nave soltando os casais antes do tempo.
*A equipe não separou os primeiros bancos para os nossos avós como havíamos pedido.
*Nossos avós não entraram atrás da porta, como solicitado, a surpresa foi totalmente quebrada.
SALÃO
* Foi autorizado pela assessoria, o whiskey ser servido na bandeja, uma vez que o combinado com assessoria e buffet era ter um ponto com as bebidas que foram compradas a parte.
* Equipe foi grossa com convidados, pedindo para os mesmos procurarem os chinelos.
* A troca de vestuário de uma das nossas atrações, foi prejudicada e atrasada, pois a assessoria mandou o mesmo se trocar em local inapropriado e diferente do combinado por nós, buffet e equipe da atração.
* Foi entregue uma lista com contato de todos os fornecedores e a equipe da assessoria, questionava a nós noivos, quanto ao atraso de uma das atrações.
* As caixas de doces separadas para os familiares não estavam identificadas, sendo assim sumiram.
* A caneta para assinatura do quadro dos noivos não foi substituída por outra qualquer, o que deixou nosso quadro sem assinaturas e algumas com falhas, garranchos e faltando dedicatórias.
* A equipe de assessoria tirou fotos no totem de fotos, enquanto ainda haviam convidados e a festa estava em andamento. (todas as outras equipes tiraram antes). Fotos em anexo.
O serviço de assessoria é péssimo.
O serviço dos músicas na igreja, foi impecável e recomendamos.