Meu Filtro

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Rio de Janeiro - RJ

29/04/2025 às 08:25

ID: 215849203

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Em abril do ano passado, contratei o filtro sugerido pela Meu Filtro de acordo com análise da água do meu poço, inclusive optando pelo automático (versão mais cara). Com o uso, identifiquei que a água permanecia amarelada e manchando as minhas roupas ao serem lavadas, fiz contato com a empresa e me disseram que deveria instalar mais um filtro (isso não foi nem mencionado na contratação, disseram que o equipamento inicialmente instalado atenderia) e, mesmo com alto custo, fiz a instalação desse novo filtro. Mesmo após a instalação, a agua permaneceu amarelada e ao questionar tivemos a informação que seria necessário fazer a salinização da agua, alegando que isso deveria ter sido desde o início (só que nunca haviam nem mencionado esse processo), mas também optamos por fazer a tal salinização, e depois fui observar que já havia pago por esse processo ao adquirir o segundo filtro e a empresa simplesmente não instalou. Ocorre que na semana passada tivemos um problema com um dos filtros e essa semana estamos com outro problema, e com isso, mesmo após tendo investido quase ***** reais, estou sem água. A assistência técnica é morosa e hoje me sinto completamente receosa e desassistida.