NÃO FINANCIE ENERGIA SOLAR AQUI, ESTÃO CANCELANDO CONTRATOS SEM AVISO PRÉVIO
Resolvido
Teresina - PI
16/02/2024 às 11:14
ID: 182677685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/02 a cliente assinou o contrato de financiamento para energia solar (*******), a empresa prestadora de serviços já emitiu nota fiscal para recebimento do pagamento e o banco simplesmente CANCELOU o contrato do cliente sem qualquer aviso prévio. Após procurar a financeira, ninguém nos atende ou responde nossos questionamentos. Cliente e empresa prestadora de serviço foram [Editado pelo Reclame Aqui] pela MÁ FÉ do banco. Repito: Não financie com o Meu Financiamento Solar/BV, não têm o mínimo de respeito com o cliente! Reitero que todas as medidas cabíveis serão tomadas diante desta situação de total descaso. UM ABSURDO!
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 11:13
Obrigada por nos acionar e contar a sua experiência.
Anderson,
Conforme conversa via WhatsApp, esclarecemos as pendências da proposta, que já foram regularizadas para seguirmos para fase de pagamento.
Continue contando conosco sempre!
Equipe Meu Financiamento Solar.
Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 15:40
Após registro da reclamação, a empresa Meu Financiamento Solar, através da gerente de operações Alice, prontamente nos atendeu e garantiu que a proposta de financiamento do cliente fosse reavaliada e devidamente aprovada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8