Jogos sem funcionar
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
01/04/2021 às 17:19
ID: 121895361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei quatro jogos com a empresa, dos 4 so dois pegaram, tentei por whatsapp e email, mas não me responderam e já faz mais de semanas.
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Resposta da empresa
20/04/2021 às 13:22
Boa tarde Janailso,
Foram enviados emails e mensagens, mas não tivemos retorno.
Em nenhum momento nos recusamos a atendê-lo. Foi solicitado a devolução dos itens com defeito e assim que recebidos fizemos o estorno junto à operadora do cartão do valor referente ao 2 jogos que foram devolvidos.
Comprovante do estorno foi anexado ao email.
Sempre que necessário, pedimos para que entre em contato pelos meios de comunicação oficiais da empresa(email), evitando mal entendidos.
Esperamos que o problema esteja resolvido.
Agradecemos,
Att,
Equipe Meu Game Barato