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Resolvido
São Paulo - SP
15/09/2023 às 12:24
ID: 172110833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de agosto, decidir vender meu PS4 e após várias pesquisas no Google, localizei o site da loja MEU GAME FAVORITO. Enviei mensagem para fazerem o orçamento e no dia 29/08/*******, enviei o PS4, 02 controles, 01 cabo HDMI, 01 cabo de energia e 02 jogos.
Tudo isso foi enviado, através de um "CÓDIGO DE LOGÍSTICA REVERSA", fornecido pela própria loja, pois a mesma tem CONTRATO COM OS CORREIOS.
Desde o dia 01/09/*******, venho acompanhando o rastreio do objeto e informei à loja, que não tinha nenhuma movimentação.
Resumindo, o objeto sumiu e a loja não quer se responsabilizar, alegando que aguarda retorno dos Correios, que por ventura não responde nada.
Nesse caso, nada mais certo que a LOJA me ressarcir do valor e posteriormente resolver com os Correios.
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 19:28
Boa noite Patrícia!
Estávamos em contato diariamente pelo whatsapp posicionado sobre o assunto. O Pagamento INTEGRAL dos itens foi realizado dia 15/09/******* as 13:18 na chave pix informada.
Att, Meu Game Favorito
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 10:25
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7