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Resende - RJ

09/08/2025 às 23:23

ID: 224164443

Comprei uma caneca de vidro de 500 ml para o dia dos pais que será AMANHÃ, pedi com a escrita melhor pai do mundo, conforme imagem do anúncio da Shopee, do dia 01-08-2025, de manhã, entrei em contato dia 06, na quarta de manhã, perguntando quando seria enviado, pois foi embalado no dia 02, e ainda não tinha sido postado pelo VENDEDOR, foi postado apenas dia 06-08, à tarde.
Chegou hoje à tarde, eu abri a noite e vi que não se trata da caneca que eu selecionei, não é o mesmo tipo de caneca e está escrito: a melhor mãe do mundo. Meu esposo ficará sem presente de dia dos pais. Sei que não tem relação com o pedido, mas tenho dois filhos, um de 2 anos e meio e outro de apenas dois meses, estou de licença maternidade, não estou saindo de casa, só estou saindo pra ir no médico quando é necessário.
Fiz o pedido de devolução do pedido, e não tenho condições de ir até os correios para devolver o produto, a caixa está danificada, eu teria que comprar outra caixa pequena nos correios para não quebrar o copo, como poderíamos resolver? Como seria? Estou muito chateada, pois não vai dar tempo de comprar outro presente para meu esposo, se estava esgotado, dia 01 ou dia 02, deveriam ter me avisado, que eu cancelava a compra, mas embalaram no dia 02 um copo com a escrita para dia das mães, foi muita falta de respeito com o consumidor.