Problema na utilização do vale
Respondida
São Paulo - SP
31/07/2024 às 18:46
ID: 194240459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Estou com problema na utilização de um vale que ganhei, esse vale nunca consegui aplicar no site da submarino e agora no site da amercianas, diz que está expirado, porém não foi utilizado e a validade dele é em abril/*******.
Fico no aguardo de contato da empresa para eu possar maiores informação no privado.
Obrigada!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2024 às 09:19
Prezada Karina, tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando. No entanto, verificamos que a situação mencionada não se refere ao nosso site, https://*******
Entendemos como essa situação pode ser frustrante e recomendamos que você entre em contato diretamente com a equipe de atendimento ao cliente do seu vale para que possam lhe ajudar a resolver o problema com seu vale-presente.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que possa ter relacionada aos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe MeuGift