Pedido não enviado e falta de reembolso
Respondida
Salvador - BA
14/07/2025 às 16:59
ID: 222055037
Fiz o pedido de um gloss com pagamento em pix, o produto não foi enviado e a empresa não resolveu isso, pedi reembolso e ele disseram pra pedir aí meu banco o extorno sendo que o pagamento foi em pix.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 17:23
Olá Maiara, boa tarde! Tudo bem? Sentimos muito por todo o transtorno causado.
Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa e informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp para resolver a situação da melhor forma possível.
Nosso compromisso é com a transparência e o respeito com cada cliente, e seguimos à disposição para garantir que tudo seja resolvido com o cuidado que você merece.
Atenciosamente,
Equipe Meu Gloss