Comprei e não recebi no site https://*******
Em réplica
São Paulo - SP
05/08/2018 às 00:17
ID: 37374969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra a 5 dias no site e até agora não recebi um retorno da empresa, alem de ter sido bloqueado no whatsapp
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Resposta da empresa
06/08/2018 às 10:36
Guilherme,
Boa tarde!
Conforme esclarecido por telefone e email, seus pedidos não foram autorizados por inconsistência de dados e foram imediatamente estornados. O estorno constará em sua próxima fatura do cartão de crédito ou fatura subsequente, dependa da data de fechamento.
Para não correr o risco seu pedido não ser autorizado, sugerimos a compra via boleto bancário com 7% de desconto.
Em caso de dúvidas, estamos a disposição pelo canal de Ouvidoria.
Basta acessar o site, na página de CONTATO, escolher o assunto OUVIDORIA.
Sem mais para o momento,
Maurício Amorim
Ouvidoria
Réplica do consumidor
06/08/2018 às 14:20
Até o momento nao foi estornado e eu vou ter que pagaria fatura pois já apareceu cobrança pra mim, sem ao menos ter o produto. No site o ******* aprovado e com o pagamento aceito. Será que é assim que eles tratam todos os clientes?
Réplica do consumidor
27/01/2021 às 16:42
triste o caso fizer assim