Loja irresponsável
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
28/01/2020 às 11:23
ID: 99858385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site no dia 23/01 e fiz o pagamento imediatamente. O prazo de entrega era dois dias uteis, até hoje o pedido esta em separação. Não atualizam! Não respondem! Não atendem! Não há uma informação referente ao pedido! Uma falta de respeito absurda! Antes da compra responderam no WhatsApp, pois tinham interesse em vender né! Agora depois que o pagamento é confirmado eles simplesmente não dão o ar da graça.
Não comprem nessa loja!!!
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Resposta da empresa
12/08/2020 às 00:09
Olá Sandra, pedimos desculpas pela demora em lhe responder. Ainda estamos aprendendo a usar o Reclame Aqui.
Vi que seu pedido foi entregue atraso em 07/02/******* 08:22. Como nunca tive nenhuma devolutiva de seu lado, imagino que ela tenha sido entregue.
Aproveito para pedir desculpas pelo atendimento que te demos. Lembro que nestá época o volume de pedidos era grande e por tocar tudo sozinho acabei deixando a desejar.
Espero que no final as coisas tenham acontecido bem.
E se precisar de mim, é só avisar.
Abs!