cadeira reclinavel

Verificamos seu atendimento e, no momento, não identificamos o recebimento do vídeo solicitado para análise do problema.

Ressaltamos que a Shopee disponibiliza o processo de devolução e reembolso, porém não realiza troca. Dessa forma, caso deseje, podemos seguir com a tratativa dentro dessa opção disponível na plataforma.

Pedimos desculpas pela situação relatada e permanecemos à disposição.

eu reviem o video , na shoppe nao tem opçao de reembolso e nen troca , somente a conversa com voces , e la ninguem me respode

Olá Sra Manoela!
Gostaríamos de reforçar que todas as mensagens enviadas dentro do chat foram devidamente respondidas pela nossa equipe, não deixando nenhuma solicitação sem retorno.

Em relação ao vídeo solicitado, ele é necessário para análise do problema relatado com o produto. Sem esse material, infelizmente não conseguimos dar continuidade à verificação da solicitação.

Sobre devolução e reembolso, o processo é realizado diretamente pela plataforma da Shopee, conforme as opções disponíveis no seu pedido. Nossa equipe segue as regras e fluxos definidos pela própria plataforma.

Permanecemos à disposição para ajudar no que for possível dentro do processo.

entao voces querem o video pq como eu disse eu mandei o video e sim muitas vezes fico sem resposta e voltam a me perguntar a mesma coisa

entao so que la nao me respondem