Não cumprem prazo de nada. Irresponsável.
Resolvido
Recife - PE
14/01/2025 às 09:11
ID: 207171919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de cadeiras de jantar no dia 25/11/******* e me foi informado um prazo de 5 a 7 para produção 15 a 20 dias úteis para entrega. Até hoje espero pelo meu produto. Não vou estender aqui todo processo, pois são muito irresponsáveis, não responde as mensagens, só depois que faço várias chamadas para me responderem e datalhe: com muitas desculpas sem fundamento. O produto chegou em PE e eles não pagaram a transportadora. Com isso não posso receber. Vou procurar meus direitos agora na pequena causas. Vão me pagar por vários danos causados.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 14:05
Boa tarde sra, tudo bem?
Sentimos muito pelo atraso1 agora no final do ano as transportadora ficam muito sobrecarregadas devido a alta demanda de mercadorias, eles acabam se atrapalhando com as informações mas pode ficar tranquila pois o problema já foi resolvido. Vimos que o produto da sra já foi entregue esperamos que goste, qualquer dúvida estaremos à disposição!
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 15:12
Muitas desculpas sem sentido, era melhor admitir o atraso da confecção que eu entenderia. A transportadora não teve nenhuma culpa. Falo isso com toda certeza.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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