Meu Lema Beachwear

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São Paulo - SP

28/11/2022 às 16:38

ID: 154288551

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Comprei biquini na marca LEMA FITNESS também conhecida como MEU LEMA BEACHWEAR, no dia 20 de novembro de ******* após compra pelo site https://*******, enviei o comprovante via whatsapp (pag via pix) recebi a mensagem no dia 21 de novembro de ******* via whats que minha compra havia sido aprovada e me enviariam o código de rastreio. Pois eh somente no dia 23 de novembro fiquei sabendo que o Top no biquini não havia em estoque e queriam me enviar outro modelo. Recusei, porque queria o modelo que comprei. No mesmo dia me informaram que fariam o pagamento via pix e até agora NADA! O atendimento piorou após a minha recusa de receber um produto diferente do que havia comprado, o SAC via whats, não responde! Somente chatboot, que não resolve NADA! Enfim, venho aqui pedir ajuda do reclame aqui para resolver. Porque a falta de respeito é grande com o consumidor, vender algo que foi aprovado e depois me informar que não possuiam em estoque e querer empurrar outra coisa. Além de não devolver o valor do que paguei pelo produto e frete!

Me ajudem!

Obrigada e boas festas!