Cobrança indevida após pagamento e fechamento de conta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/05/2026 às 22:54

ID: 249448771

Paguei o mei da minha mae e vcs nao deram baixa no pagamento e inclusive me mandam diversos e-mail cobrando. Abaixo o anexo do mes de janeiro. Ja fechei a conta e nao quero ser cobrada por erro de vcs!!!!

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 09:31

Olá, Amanda!

Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de esclarecer que atuamos como assessoria especializada para MEIs, oferecendo suporte na regularização de pendências e na facilitação de processos, como o parcelamento de débitos. No entanto, o pedido em questão foi realizado pelo titular, e não pelo reclamante.
Dessa forma, estamos tratando a situação diretamente com o titular do pedido, buscando resolver qualquer mal-entendido de forma interna.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Nicoly,
Equipe MEI Digital.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 12:37

Resolveu rápido e sem complicações

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10