Cobrança indevida e insistente referente a pendências inexistentes de MEI com solicitação de reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/05/2026 às 16:37

ID: 247479957

Importunação constante por e-mail e whatsapp, pautada em inverdades, cobrança indevida e inexistente de pendências com meu MEI. Quero meu reembolso do valor pago R$122.20..PIX realizado no dia 01/05/26.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:43

Olá, Jorge!

Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de esclarecer que atuamos como assessoria especializada para MEIs, oferecendo suporte na regularização de pendências e na facilitação de processos, como o parcelamento de débitos. No entanto, o pedido em questão foi realizado pelo titular, e não pelo reclamante.
Dessa forma, estamos tratando a situação diretamente com o titular do pedido, buscando resolver qualquer mal-entendido de forma interna.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Nicoly,
Equipe MEI Digital.

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 07:57

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10