Contestação do serviço prestado encerramento de MEI

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

25/07/2026 às 09:11

ID: 254807829

A empresa de assessoria (MEI Digital Soluções e Assessoria LTDA), envia e-mail para prestação de serviço de Declaração Anual CNPJ MEI(coisa que nem foi pedido), no qual o conteúdo te induz ao erro, pois você imagina que se trata de uma mensagem enviada pelo próprio Governo Federal. Nele, aparecem botões para acessar o site para solicitar a declaração e até para solicitar o cancelamento do MEI. Apenas no final do e-mail, quando você já adquiriu o serviço da empresa, é que aparece a informação de que eles não são ligados ao governo, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado. Só percebi que não era algo do governo quando mandaram um email, pedindo pra eu mudar minha senha do Mei, no portal do gov e ainda mandaram qual senha deveria colocar (como vou confiar numa empresa privada que nem conheço e nem solicitei e nem procurei pelo serviço?). Eu mesmo que fiz a solicitação do encerramento do meu MEI, depois que descobri que não era preciso pagar pra fazer isso pelo gov. quero meu estorno!

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 09:34

Olá, João! 👋

Informamos que, após análise, seu cadastro foi bloqueado permanentemente em nossa base, não sendo mais possível a utilização dos serviços da MEI Digital.
Seus dados também já foram excluídos conforme solicitação anterior, com a interrupção das comunicações.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Abraços,
Nicoly – Equipe MEI Digital.💚

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 11:21

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10