Solicitação de reembolso após contato para cancelamento do MEI e pedido de alteração de senha do GOV

Olá, Iara! 👋

Agradecemos seu contato e entendemos totalmente sua preocupação. Gostaria de esclarecer que o cancelamento do MEI pode ser realizado de duas maneiras.
A primeira é feita de forma totalmente autônoma, diretamente pelo Portal do Empreendedor, onde você mesma realiza todo o procedimento sem que seja necessário fornecer acesso à sua conta GOV.
.A segunda é realizada por meio de assessorias, como a MEI Digital e outras empresas do setor. Nesses casos, o próprio sistema exige que o titular siga algumas etapas específicas para permitir o andamento e a conclusão do cancelamento, e esse processo é igual para qualquer empresa que ofereça esse tipo de assessoria.
Se o titular não concordar em seguir os passos solicitados, o procedimento não avança.
No seu caso, você informou que não desejava seguir essas etapas necessárias e, por isso, realizamos o reembolso do serviço e encerramos o processo.
Ficamos à disposição caso precise de mais alguma orientação.

Abraços,
Nicoly — Equipe MEI Digital. 💚