Não querem devolver o valor que paguei

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Lourdes - SP

15/05/2025 às 16:31

ID: 217189403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi no meu email proposta para cancelar o MEI por R$ 149,90, fiz o pagamento no dia 14 de Abril de 2025, no dia seguinte pediram prá eu mudar a minha senha do GOV, para eles acessarem, eu falei que não me sentia segura em mudar a minha senha por uma que eles indicaram, que eu não sabia que eles iriam pedir isso, achei que eles tivessem outro meio de fazer o cancelamento, se for para entrar no GOV, eu mesma faço a baixa ou o cancelamento, avisei que queria meu dinheiro de volta, isso no dia 15 de abril de 2025, eles até hoje dia 15 de maio, não devolveram meu dinheiro.

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Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 15:20

Não devolveram meu dinheiro, agora vou procurar o PROCON

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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