Produto com Defeito
Resolvido
São Paulo - SP
11/12/2024 às 21:37
ID: 204406319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!! Recebi ontem os produtos de uma compra que fiz de Gabinete, Espelho e Cuba, hoje foi realizada a instalação e infelizmente a Cuba recebi quebrada.
Não sei como devo proceder para realizarem a troca, visto que todos os demais produtos já foram instalados e somente a Cuba está quebrada. Tentei contato com a loja e não obtive nenhum retorno. Por favor, informarem como devo proceder para realizarem a troca da Cuba.
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Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 20:40
Olá!! A empresa entrou em contato no fim do ano e realizou a troca do produto com defeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/01/2025 às 13:52
Olá, Catia! Tudo bem?
Fico muito feliz que tudo foi resolvido e que você ficou satisfeita! Foi um prazer te atender e garantir que sua experiência fosse a melhor possível.
Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança! Sempre que precisar, pode contar comigo e com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Vanessa
Meu Móvel de Banheiro