Atraso na entrega
Em réplica
Juazeiro - BA
16/12/2023 às 13:42
ID: 178422493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 01 de dezembro de *******, uma cama pedido número #*******, nota fiscal número *******, super cara, paguei frete caro, para ser entregue dia 12 de dezembro de *******, porém até hoje em dia nada de entrega, faltei aí trabalho para aguardar a entrega e nada. Absurdo.l
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 17:20
Olá, Silvino!
Lamentamos pelas falhas, e a falta de execução na finalização da entrega. Reconhecemos que os atrasos com a transportadora são frustrantes, e queremos assegurar que estamos fazendo o possível para resolver essa situação o quanto antes.
Conforme informado pelo WhatsApp a entrega está programada para ser concluída entre hoje, 18/12, e amanhã, 19/12.
Estamos monitorando para garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível.
Atenciosamente, equipe Meu Móvel de Madeira.
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 21:57
Até hoje nada de entrega, só promessas e mais promessas , situação constrangedora, uma vez que estou deixando de ir trabalhar para aguardar a entrega que era dia 12 de dezembro de *******, hoje ja e dia 18 de dezembro e nada.
Réplica da empresa
02/01/2024 às 15:22
Boa tarde Silvino,
Conforme conversamos, a entrega da cama foi realizada no dia 29/12/23.
Atenciosamente,
Meu Móvel de Madeira