Sem novo prazo de entrega

Question

Comprei mesa e banco e o prazo era do 15/12. Não houve entrega e após tentativas várias de contato, recebi resposta me orientando a entrar em contato com a transportadora. Insisti sobre um novo prazo e recebi print de troca de mensagens dizendo que há sobrecarga de pedidos e nenhum novo prazo foi dado.

Accepted Answer

Boa tarde Lídia, tudo bem?

Novamente pedimos desculpas pelo atraso na sua entrega, a mesma não foi realizada no dia 15/12, e sim no dia 22/12, foram sete dias a mais do que o prometido. Nossa transportadora enfrentou alguns problemas de transferência para a sua região em especial, e isso acabou gerando transtornos, e respostas lentas em nosso atendimento.

Estamos à disposição se precisar de qualquer outra informação!

Atenciosamente,

Meu Móvel de Madeira

Sem novo prazo de entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor